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결제·이용기간
결제 방법과 보관 기간에 대한 질문을 모았어요. 결제 전후로 편집 기능에는 차이가 없고, 달라지는 것은 워터마크 표시와 보관 기간입니다.
결제는 어디서 하나요?
두 가지 방법이 있어요.① 마이페이지 결제: 마이페이지에서 [워터마크 제거]를 클릭하시고, 카카오페이로 바로 결제하면 즉시 적용됩니다.② 네이버 스마트스토어 결제: 스토어에서 구매하신 뒤 안내에 따라 적용하시면 돼요.→ 결제 방식에 따라 쿠폰·포인트가 다르니 확인하시고 편하신 방법을 선택하세요.
워터마크는 무엇이고 어떻게 제거하나요?
워터마크는 무료로 만든 청첩장에 표시되는 안내 문구예요. 마이페이지에서 '워터마크 제거'를 결제하면 문구가 즉시 사라져, 하객에게 깔끔한 청첩장을 공유할 수 있어요. 제거 후에도 내용은 횟수 제한 없이 수정할 수 있어요.
워터마크 제거와 평생소장, 무엇이 다른가요?
두 상품 모두 워터마크가 사라지는 건 같고, 청첩장 보관 기간이 달라요. '워터마크 제거'는 예식일 + 30일까지 보관되는 기본 상품이에요. '평생소장'은 예식이 끝난 뒤에도 삭제되지 않고 영구 보관돼, 두 분의 청첩장을 오래 간직할 수 있어요. 평생소장은 평생소장 안내에서 자세히 확인하실 수 있고, 가격은 가격 안내를 참고하세요.
워터마크 제거권·평생소장권은 무엇인가요?
결제하실 때 적용할 청첩장을 고르지 않으면, 구매하신 상품이 '이용권'으로 계정에 적립돼요. 마이페이지에서 원하는 청첩장에 언제든 사용하실 수 있습니다. 1+1 이벤트 기간에는 워터마크 제거를 구매하시면 제거권을 한 장 더 드려요. 평생소장권은 워터마크가 제거된 청첩장에 사용하실 수 있어요.
이용권에 유효기간이 있나요?
구매하신 제거권과 평생소장권은 유효기간이 없어 언제든 쓰실 수 있어요. 다만 1+1 이벤트로 함께 드린 추가 제거권은 지급일로부터 6개월 안에 사용해 주세요. 보유 수량과 만료일은 마이페이지 이용 안내의 이용권 칩에서 보실 수 있어요.
청첩장은 언제까지 볼 수 있나요?
기본 이용기간은 예식일 + 30일입니다. 평생소장으로 전환하면 기간 제한 없이 보관할 수 있어요.
