개인정보 처리방침
시행일 2026년 5월 31일
유어스레터(이하 “회사”)는 회사가 운영하는 “유어스레터” 서비스와 관련하여, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 회원 가입 — 네이버 계정 연동
| 항목 | 필수/선택 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 필수 | 회원 식별·로그인 |
| 이름 | 필수 | 본인 확인, 부정 이용·도용 식별, 결제 본인확인·분쟁 대응 |
| 닉네임 | 필수 | 서비스 내 회원 식별·표시, 고객 문의 시 본인 확인 |
| 휴대폰 번호 | 필수 | 본인 확인, 중복·부정 가입 방지, 결제 본인확인·분쟁 대응 |
| 출생연도 | 필수 | 만 14세 미만 아동의 가입 제한(법정대리인 동의 의무 이행) |
| 프로필 사진 | 선택 | 서비스 내 프로필 표시 |
| 성별 | 선택 | 이용 통계 분석, 서비스 개선 |
- 회원 가입은 네이버 계정 연동으로만 이루어지며, 위 항목은 회원이 네이버 동의 화면에서 동의한 범위에서 제공받습니다.
- 회원 식별자(네이버 회원번호)는 인증 처리 과정에서 자동 부여됩니다.
- 프로필 사진·성별은 선택 동의 항목이며, 동의하지 않아도 회원 가입 및 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 회사는 연계정보(CI)를 수집하지 않습니다.
2. 청첩장 제작 — 회원이 직접 입력
신랑·신부 및 혼주 성명, 가족·예식장 연락처, 예금주명·은행명·계좌번호·송금 링크(축의금 안내 시), 사진·음원, 예식 일시·장소 등. 식전영상 기능 이용 시 회원이 업로드한 사진·음원을 포함합니다.
3. 하객(제3자)이 입력하는 정보
참석 회신(RSVP): 성함, 휴대폰 번호(선택), 동행인·식사 정보 등. 방명록: 성함, 메시지, 수정·삭제용 비밀번호(복구 불가능한 해시 처리). 하객 스냅: 성함, 업로드 사진(신랑·신부 본인의 Google Drive로 직접 저장되며, 회사는 사진 원본을 보관하지 않습니다).
4. 자동 생성·수집 정보
방명록 작성 시 접속 IP·기기 식별값(도배 방지), 음원 업로드 및 식전영상 제작 시 접속 IP·동의 일시·버전·파일명·용량·사용 음원 정보(저작권 면책 기록), 유료 결제 시 주문번호·결제 수단·금액·승인 일시.
회사의 디자인 자산을 무단으로 수집·복제하려는 시도가 감지되거나 부정 이용이 의심되는 접속이 있는 경우, 서비스 보호를 위해 접속 IP·국가·도시·기기정보(브라우저 종류)·접속 URL을 기록하며, 로그인 상태였다면 해당 회원의 식별정보(이름·이메일·휴대폰)를 함께 기록합니다. 이용이 제한(차단)된 경우 재가입·재이용 제한을 위해 해당 정보를 보존합니다.
서비스 이용 통계·개선을 위해 방문 페이지·클릭 등 행태정보(쿠키·기기별 식별값 포함)를 자동 수집하며, 분석 도구(PostHog)에 위탁 처리됩니다(제5조). 화면 녹화(세션 리코딩)는 사용하지 않고, 청첩장에 입력한 이름·연락처·사진 등은 전송되지 않습니다. 로그인 회원은 임의로 생성된 회원 식별자(UUID)로만 식별되며, 이름·이메일 등은 함께 전송되지 않습니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원 가입 및 본인 식별, 청첩장 제작·편집·게시 서비스 제공
- 업로드한 사진·음원의 호스팅 및 청첩장 송출, 식전영상 제작·전달
- RSVP 집계 및 청첩장 소유자(신랑·신부)에게 제공
- 방명록 메시지 노출 및 신랑·신부 카카오 알림톡 발송
- 저작권 침해 신고 대응, 유료 결제·환불 처리, 고객 문의 응대
- 부정 이용·자산 무단 수집 시도 차단 등 서비스 보호 및 분쟁 대응
- 신규 기능·이벤트·혜택 안내 및 이용 통계 분석
광고성 정보 발송은 「정보통신망법」 제50조에 따라 별도의 사전 수신 동의를 받으며, 언제든 무료로 수신을 거부할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 다음 기간 동안 보유합니다.
| 데이터 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보(이메일·이름·닉네임·휴대폰·출생연도·프로필사진·성별) | 회원 탈퇴 요청 시 파기 (결제 등 법령상 보존 항목 제외) |
| 청첩장 본문·사진·음원 | 무료(미결제): 생성 후 7일 자동 삭제 / 유료: 예식일+30일 또는 영구(상품별) |
| 식전영상(원본 사진·음원·완성 영상) | 예식일+30일 경과 시 자동 삭제 |
| 하객 스냅 연동 정보(Google 계정 이메일·연동 인증정보) | 예식일+30일 경과 시 연동 해제 및 삭제 (하객 사진은 신랑·신부 본인 Google Drive에 남습니다) |
| RSVP 응답(하객 성함·연락처 등) | 예식일+30일 경과 시 자동 삭제 (평생소장 청첩장 포함 — 하객이 동의한 보유 기간). 청첩장 삭제 시 함께 삭제 |
| 방명록 글 | 삭제 요청 후 30일 경과 시 영구 삭제. 청첩장 삭제·만료 시 함께 삭제 (평생소장 청첩장은 신랑·신부가 삭제할 때까지 보존) |
| 음원 업로드·식전영상 제작 이력(저작권 기록: 접속 IP·동의 이력·음원 정보) | 업로드·제작일부터 3년 |
| 보안 기록(자산 무단 수집 시도 감지·감시 대상 접속 기록: 접속 IP·기기정보·접속 URL) | 탐지 시점부터 1년 |
| 이용 제한(차단) 기록(이름·이메일·휴대폰·접속 IP·기기정보) | 이용 제한이 유지되는 동안 보존, 제한 해제 시 해제일부터 5년 |
| 계정 삭제 이력(이름·이메일·휴대폰·삭제 일시) | 탈퇴일부터 3년 |
| 결제·전자상거래 기록(주문번호·결제수단·금액·승인일시 및 구매자 이름·연락처) | 관련 법령상 보존(계약·청약철회 5년, 대금결제 5년, 소비자 불만·분쟁 3년) |
위 표의 보안 기록·이용 제한(차단) 기록·계정 삭제 이력·저작권 기록은 안전한 서비스 이용 환경을 제공하고 비정상적인 접근이나 부정 이용 행위를 탐지·차단하며 권리침해 신고에 대응하기 위한 것으로, 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호에 따른 회사의 정당한 이익을 위하여 보유합니다. 회사는 정보주체의 권리 침해 가능성과 회사의 정당한 이익을 비교·검토하였으며, 이러한 처리는 정보주체의 권리보다 우선하지 않는 범위에서 목적 달성에 필요한 최소한으로만 수행하고 해당 목적 외로 이용하지 않습니다. 보유 기간이 지나거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 보존 중인 정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
이용 제한(차단) 기록은 제한이 유지되는 동안 보존됩니다. 회사가 오인 차단·이의 신청 수용 등의 사유로 제한을 해제한 경우에는 해제일부터 5년이 지난 때 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 제1조의 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 보유국가 |
|---|---|---|---|
| Supabase | 데이터베이스·인증·스토리지 | 회원 정보, 청첩장 데이터, RSVP·방명록 | 미국 등 |
| Cloudflare | 이미지·음원·영상 CDN/스토리지 | 사진·음원·영상 파일 | 글로벌 |
| Vercel | 서비스 호스팅 및 서버 실행 | 서비스 이용 기록 | 미국 |
| 네이버 | 소셜 로그인(본인 확인), 지도·장소 검색 | 네이버 계정 식별 정보(이름·이메일·휴대폰 등) | 대한민국 |
| 카카오 | 카카오톡 공유, 장소·연락처 검색, 1:1 문의 | 공유 시 청첩장 링크·이미지, 문의 내용 | 대한민국 |
| 비즈엠(스윗트래커) | 카카오 알림톡 발송 | 신랑·신부 휴대폰 번호 | 대한민국 |
| Anthropic / Vercel AI Gateway | AI 청첩장 편집(사용 시) | 청첩장 텍스트 데이터 | 미국 |
| PiAPI(Kling) | AI 영상 생성(사용 시) | 메인 사진 | 해외(중국) |
| 카카오페이 / 네이버 | 결제 처리 | 결제 정보 | 대한민국 |
| 하객 스냅 — 신랑·신부 본인 Google Drive로 하객 사진 위임 저장 | 하객 업로드 사진·성함, 신랑·신부 Google 계정 이메일·연동 인증정보 | 미국 | |
| PostHog | 방문 행태 통계 분석 | 행태정보(클릭·방문기록·쿠키 식별값), 로그인 시 회원 식별자 | 미국 |
| Discord | 운영자 알림(가입·결제·보안 이벤트 통지) | 이름·휴대폰 번호·이메일, 접속 IP·기기정보 | 미국 |
방명록·RSVP 알림톡은 신랑·신부 본인의 휴대폰 번호로만 발송되며, 하객의 휴대폰 번호는 알림톡 발송사에 위탁되지 않습니다.
위 수탁사 중 미국 등 국외에 소재한 곳으로 개인정보가 이전될 수 있으며(국외이전), 이전 항목·국가·방법은 본 표와 같습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 회원 정보는 관련 법령상 보존 항목을 제외하고 파기됩니다.
- 권리 행사는 support@yoursletter.com 또는 마이페이지를 통해 할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 자동 삭제: 청첩장 만료·삭제 시 예약된 일괄 처리(1일 1회)로 청첩장 본문 및 RSVP·결제 연관 레코드를 삭제하며, 업로드된 사진·음원 파일은 합리적 기간 내 별도 정리 절차로 파기합니다.
- 식전영상: 예식일+30일 경과 시 예약된 일괄 처리(1일 1회)로 업로드 사진·음원 및 완성 영상 파일과 제작 내역을 삭제합니다(저작권 기록 제외).
- 하객 스냅: 예식일+30일 경과 시 신랑·신부 Google 계정 연동을 해제(인증정보 폐기)하고 연동·업로드 내역을 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 데이터베이스 접근 통제(행 수준 보안) 및 권한 최소화
- 비밀번호 등 인증정보 일방향 해시 저장
- 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
제9조 (개인정보 보호책임자 및 사업자 정보)
- 상호: 유어스레터 · 대표자: 손현정
- 사업자등록번호: 388-02-03973
- 주소: 인천광역시 서구 원당대로839번길 34, 707동 3층 305호
- 개인정보 보호책임자: 손현정
- 연락처: support@yoursletter.com / 070-8064-1488
개인정보 침해 신고: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182).
제10조 (처리방침의 변경)
본 방침은 2026년 5월 31일부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.