취소와 환불

제작이 시작되기 전이라면 마이페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다. 취소하시면 만드신 시안은 장바구니에 다시 담아 두므로, 나중에 그대로 다시 주문하실 수 있어요.

청첩장과 식권은 주문하신 내용 그대로 인쇄하는 주문제작 상품이라, 제작이 시작된 뒤에는 취소와 환불이 어렵습니다. 사정이 있으시면 카카오톡으로 먼저 연락해 주세요.

카드사 사정에 따라 환불까지 3~5영업일이 걸릴 수 있어요.

네. 종이청첩장 주문을 취소하시면 인쇄물 금액과 배송비가 환불되고, 함께 결제하신 모바일청첩장 이용권은 취소되지 않고 그대로 남습니다.

봉투와 스티커는 구겨지거나 손상되기 쉬운 상품이라, 사용하지 않은 깨끗한 상태가 유지된 경우에만 환불이 가능합니다. 단순 변심으로 환불하실 때는 수거 배송비를 부담해 주셔야 해요.